Fragten er en del af prisen

De fleste prissammenligninger ser på varens pris. Men kunden betaler ikke varens pris. Kunden betaler varen, fragten og nogle gange et gebyr for betalingsmåden, og sammenligner det samlede beløb ved kassen. En butik, der ser 20 kr. billigere ud på produktsiden, kan være 40 kr. dyrere, når kunden når så langt.

Samme beløb, to forskellige prisforskelle

Eksempel. Priserne er opdigtede og skal kun vise effekten.

	Vare	Fragt	I alt
Din butik	449 kr.	39 kr.	488 kr.
Konkurrent	429 kr.	59 kr.	488 kr.

På varens pris er konkurrenten 20 kr. billigere, cirka 4,5 %. En regel, der matcher den billigste, ville sætte din pris 20 kr. ned. Men i alt ligger I ens. De 20 kr., du ville give væk, giver dig intet.

Grænser for fri fragt flytter sammenligningen

Fri fragt over en vis grænse gør, at billedet afhænger af kurven.

Eksempel. Du sender gratis over 400 kr. Konkurrenten sender gratis over 500 kr. og tager 59 kr. under det.

	Vare	Fragt	I alt
Din butik	449 kr.	Gratis	449 kr.
Konkurrent	429 kr.	59 kr.	488 kr.

Nu er du 39 kr. billigere i alt, selv om din varepris er højere.

Lægger kunden en pakke filtre til 99 kr. i kurven, til samme pris i begge butikker, når konkurrentens kurv op på 528 kr., og så er fragten også gratis der. Din kurv er på 548 kr. Nu er konkurrenten igen 20 kr. billigere.

Der findes ikke én rigtig sammenligning her. Men der er varer, hvor grænsen næsten altid afgør det: varer, der koster lige under en konkurrents grænse for fri fragt, og billige varer, der som regel købes alene.

Hvilken fragtpris?

Butikker har tit flere leveringsmåder: pakkeshop, levering til døren, ekspres og afhentning i butik. Priserne kan svinge 30 kr. eller mere. Vælg én leveringsmåde, og brug den på begge sider, fx den billigste levering til en pakkeshop.

Fragten på produktsiden er ikke altid det, kunden betaler. Nogle butikker skriver “fra 39 kr.” og tager mere for tunge eller store varer. Nogle viser først prisen i kurven. Det mest pålidelige tal får du ved at lægge varen i kurven til et rigtigt postnummer.

Leveringstid og lager hører også med

En lavere pris med levering på 5 til 7 dage eller i restordre er et andet tilbud end en vare, der kommer i morgen. Nogle kunder venter gerne for en lavere pris. Mange gør ikke, især når de skal bruge varen nu, eller når det er en gave til en bestemt dag.

Når du sammenligner dig med en konkurrent, så se på tre ting ved siden af prisen:

• Lager. Udsolgt eller i restordre betyder, at de ikke tager salget i dag.
• Leveringstid. Antal dage, ikke bare “på lager”.
• Returret. En længere returret betyder noget for visse varer, fx tøj og sko.

Hvad det betyder for dine prisbeslutninger

Se på forskellen med fragt, før du sætter en pris ned. Er konkurrenten billigere på varen, men ikke i alt, koster en prisnedsættelse avance uden at gøre dig billigere dér, hvor det tæller.

Sæt din egen grænse for fri fragt med dine varepriser i baghovedet. Ligger mange af dine bedst sælgende varer lige under grænsen, kan en lille ændring af grænsen betyde mere end en ændring af priserne.

Hold øje med konkurrenternes fragtvilkår, ikke kun deres priser. Sænker en konkurrent sin grænse for fri fragt fra 500 kr. til 299 kr., er det en prisændring på alle varer i det spænd, selv om ingen varepris har flyttet sig.

Fragt i indeks, alarmer og regler

Ved hvert tjek læser Corprice konkurrentens pris, førpris, lager, leveringstid og fragt. Hvor butikken tillader det, måles fragten ved at lægge varen i konkurrentens kurv til dit postnummer. Ellers læses den på siden.

Corprice har to prisindeks: et uden fragt og et, hvor fragten er lagt til på begge sider. Er de forskellige, er indekset med fragt tættest på det, kunden betaler. Grænser for fri fragt, leveringstider, returret og andre vilkår læses hver uge fra hver butiks egne sider, og en alarm kan give dig besked, når en konkurrents fragt- eller returvilkår ændrer sig.

Prisreglerne sammenligner varepriser. De lægger ikke fragt til. Opvejes en konkurrents lave pris af høj fragt, så se på indekset med fragt, før du lader en regel følge dem. En regel kan udelade bestemte butikker, udsolgte tilbud, restordrer og tilbud med længere leveringstid end din grænse.

Læs sådan læser du et prisindeks for mere om de to indeks, eller se, hvad der læses ved hvert tjek, på siden om prisovervågning.